Términos del servicio
Última actualización: 24 de octubre de 2026
1. Quiénes somos
Este sitio web, plantavit.com, es operado por PLANTAVIT (en adelante, “PLANTAVIT”, “nosotros”). Domicilio: Western Rd, Mardyke, Cork, T12 E2RF, Irlanda. Correo de contacto: plantavit.mx@gmail.com.
Al navegar en este sitio o hacer una compra aceptas estos Términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con ellos, te pedimos no utilizar el sitio.
2. Productos
Los productos que vendemos son suplementos alimenticios. Este producto no es un medicamento. El consumo de este producto es responsabilidad de quien lo recomienda y de quien lo usa. No están destinados a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir ninguna enfermedad. Los resultados pueden variar de persona a persona.
Consulta a tu médico antes de consumir cualquier suplemento, especialmente si estás embarazada, lactando, eres menor de edad, tomas algún medicamento o tienes alguna condición de salud. Lee siempre la etiqueta y respeta la porción recomendada.
Hacemos lo posible para que las fotos, descripciones e ingredientes sean exactos. Si encuentras un error, escríbenos y lo corregimos.
3. Precios y pagos
Los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN) e incluyen el envío a todo México, salvo que se indique otra cosa. Las promociones (por ejemplo, 2x1) son válidas mientras se muestren en el sitio y pueden terminar sin previo aviso, sin afectar los pedidos ya confirmados.
Los pagos se procesan de forma segura a través de Shopify. No guardamos los datos completos de tu tarjeta. Un pedido se considera confirmado cuando el pago se procesa correctamente; si el pago no se completa, el pedido puede cancelarse.
4. Pedidos
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar un pedido en caso de error evidente en el precio, falta de existencias, sospecha de fraude o datos de envío incompletos. Si cancelamos un pedido ya pagado, te devolvemos el importe completo al mismo método de pago.
5. Envíos
Los tiempos y condiciones de envío se describen en nuestra Política de envíos.
6. Garantía y devoluciones
Todas las compras cuentan con nuestra garantía de satisfacción de 90 días, descrita en la Política de devoluciones. Esta garantía no limita los derechos que te otorga la Ley Federal de Protección al Consumidor.
7. Uso del sitio
Los textos, imágenes, logotipos y diseño de este sitio son propiedad de PLANTAVIT o se usan con autorización. No está permitido copiarlos o usarlos con fines comerciales sin nuestro permiso por escrito.
8. Responsabilidad
La información de este sitio es general y no sustituye la consulta con un profesional de la salud. En la medida en que lo permita la ley, PLANTAVIT no será responsable por el uso de los productos de forma distinta a la indicada en su etiqueta.
9. Datos personales
El tratamiento de tus datos personales se describe en nuestro Aviso de privacidad.
10. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos Términos y condiciones en cualquier momento. La versión vigente es la publicada en esta página; los cambios no afectan los pedidos ya realizados.
11. Quejas y legislación aplicable
Si tienes una queja, escríbenos primero a plantavit.mx@gmail.com y te respondemos en un plazo de 24 a 48 horas. Para compras realizadas en México, tienes además los derechos que te otorga la Ley Federal de Protección al Consumidor y puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).